Trường Hợp Đủ Điều kiện bảo hành
+ Phiếu bảo hành phải hợp lệ ( đầy đủ thông tin khách hàng trên phiếu ,không bị tẩy xóa )
+ Linh kiện gửi về phải trong thời gian bảo hành tình từ thời gian trên phiếu xuất kho hoặc trên hóa đơn bán hàng
+ Linh kiện bảo hành phải còn nguyên vẹn tem bảo hành ,không có dấu hiệu bị bóc rách ,không bảo hành những linh kiện bị tháo lắp đã sửa chữa khi gửi về nhà máy bảo hành
+ Các linh kiện trong thời gian bảo hành còn nguyên tem của nhà sx
Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành
+ Những yêu cầu sửa chữa, thay thế do nguyên nhân tai nạn, va chạm hay do các tác nhân bên ngoài khác như trường hợp các chi tiết bị rỉ sét, lão hóa, ăn mòn hay phai màu tự nhiên do hóa chất, do lưu xe ngoài trời, do thiên tai hay các điều kiện thời tiết hoặc điều kiện sử dụng không bình thường
+ Khách hàng tự ý thay đổi trái phép công suất động cơ ,thay đổi chiều cao của yên xe , hàn thêm chi tiết không giống với thiết kế ban đầu sẽ không được bảo hành
+ Rỉ sét , bạc màu sơn ,hao mòn tự nhiên của các chi tiết theo thời gian sử dụng
+ Hư hỏng do các yếu tố như mưa axit , tàn thuốc lá ,chuột cắn
+ Những Hư hỏng do sử dụng xe sai mục đích , không đúng cách ,cẩu thả ,tải quá nặng dẫn đến hư hỏng sẽ không được bảo hành
